L'ESTA attire les fraudes, car les voyageurs sont pressés et la procédure officielle leur est peu familière. Quelques vérifications vous protègent, que vous passiez par nous ou par un autre service.
Il n'existe qu'un seul site officiel
Le seul site officiel de demande est https://esta.cbp.dhs.gov. Tout le reste, nous compris, est un service privé. Un site qui se présente comme gouvernemental tout en facturant des frais de service vous ment.
Ce que nous ne ferons jamais
Demander vos coordonnées bancaires par email, par WhatsApp ou par téléphone
Vous contacter depuis un numéro de téléphone personnel
Vous annoncer que votre ESTA va être annulé si vous ne payez pas immédiatement
Vous promettre une acceptation, ou proposer d'influencer une décision contre un supplément
Demander vos identifiants bancaires, ou un paiement par virement, carte cadeau ou cryptomonnaie
Notre unique numéro WhatsApp est le +1 877 713 1179 et notre adresse email est [email protected].
Les signes d'un faux service
La pression et les comptes à rebours : autorisation qui expire aujourd'hui, dernière place disponible, action immédiate requise
Un prix révélé seulement après la saisie de vos données de passeport
Aucun nom de société, aucune mention légale, aucun moyen de joindre une personne
Des affirmations de partenariat officiel avec le gouvernement américain
La garantie que votre demande sera acceptée
Si vous pensez avoir payé sur un mauvais site
Contactez votre banque et expliquez la situation.
N'envoyez aucune information supplémentaire à ce site, surtout pas une photo de passeport.
Changez tout mot de passe que vous auriez réutilisé sur ce site.
Vérifiez sur https://esta.cbp.dhs.gov, ou dans votre espace de suivi chez nous, si une demande réelle existe.
Si un message se présente comme venant de nous
Comparez l'adresse ou le numéro d'envoi avec ceux indiqués ci-dessus. Si quelque chose vous semble anormal, n'y répondez pas. Transmettez-le-nous et nous vous dirons s'il venait bien de nous.