De votre côté, la démarche est courte : remplir un formulaire, envoyer deux documents, payer, puis attendre un message. Voici ce qui se passe réellement de notre côté entre-temps.
1. Vous remplissez le formulaire
Notre formulaire demande les mêmes informations que la demande officielle, dans votre langue et dans un ordre plus simple. Si vous avez votre passeport avec vous, vous pouvez le scanner et la plupart des champs d'identité se remplissent automatiquement.
2. Vous payez et votre dossier est créé
Dès que votre paiement est accepté, votre dossier est créé et reçoit un numéro commençant par VP. C'est ce numéro qui identifie votre demande par la suite, et il constitue la moitié de votre identifiant pour l'espace de suivi.
3. Vous envoyez vos documents
Votre demande nécessite une photo de votre passeport et une photo récente de vous. S'il en manque une, votre dossier attend, et c'est de loin la première cause de retard.
4. Notre équipe vérifie tout
Un membre de notre équipe reprend votre dossier : passeport lisible et valide, nom et numéro de passeport strictement identiques, réponses complètes et cohérentes, photo conforme aux exigences.
Si quelque chose ne va pas, nous vous contactons pour correction avant la soumission. C'est cette étape qui vous protège réellement, car une demande déjà déposée ne peut plus être corrigée.
5. Nous transmettons aux autorités américaines
Une fois le dossier propre, nous le déposons auprès des autorités américaines en votre nom et réglons les frais gouvernementaux sur ce que vous nous avez payé.
6. La décision arrive
La plupart des décisions arrivent rapidement, parfois en quelques minutes, et peuvent prendre jusqu'à 72 heures. Nous vous prévenons dès que nous l'avons, et votre autorisation est téléchargeable depuis votre espace de suivi.
Ce que nous ne faisons jamais
Répondre aux questions d'admissibilité à votre place
Modifier ce que vous nous avez déclaré pour embellir un dossier
Vous promettre une acceptation, ou une date de décision
Contacter les autorités américaines pour faire avancer un dossier, ce que personne ne peut faire
